Resumen artículo
Desde el Consejo General se me encargó un artículo referido a la Calidad para el número de la revista que tienes en tus manos, debido -supongo yo- a una ponencia presentada en Almería (Serón - noviembre de 1999) dentro de las VI Jornadas Nacionales de Gerentes de Servicios Sociales. A primera vista el encargo es fácil. Se toma la ponencia escrita, se le da forma de artículo y... ya está. El problema es que uno tiene la mala costumbre de la insatisfacción permanente con lo que dice o escribe por la sensación de incompletud -palabro procedente de un filósofo cuya lectura siempre recomiendo encarecidamente; Edgar Morin- y porque la velocidad que nos imponen los nuevos tiempos unida a mis ignorancias determinan que en un plazo inferior a un año aparezcan informaciones, datos, conversaciones con colegas y publicaciones que se me antojan muy provechosas para la elaboración de este artículo. Así pues, el reto consiste en escribir un artículo lo suficientemente sugerente como para que el lector/a no aborrezca de entrada el asunto-moda de la Calidad y lo suficientemente incompleto como para que genere debate, crítica y, ojalá, desarrollos posteriores. Sinceramente creo que el Trabajo Social se encuentra en una coyuntura en la que no podemos obviar este tipo de debate porque hablar de Calidad en los Servicios Sociales es hablar de un futuro que hoy, para bien o para mal, es incierto.
Palabras Clave
calidad; servicios sociales; bienestar social
Referencia normalizada (para citas)
Barriga Martín, L. A. (2000). Calidad en los servicios sociales. Reflexiones sobre la Calidez. Servicios Sociales y Política Social, 49, 31-62
