El trabajo social hospitalario: la atención al cliente

Resumen artículo

Vamos a examinar brevemente el esquema de este trabajo. El primer punto tratará sobre la Humanización en los planes del INSALUD y su repercusión para el trabajador social. En el segundo punto, intentaremos situarnos en el punto de vista profesional del asistente social. En el punto siguiente, intentaremos describir de qué distintas maneras puede entenderse una colaboración Servicio Social - Oficina de Atención al Paciente y, a continuación, daremos nuestra opinión sobre las condiciones básicas que debe reunir una O.A.P. y la organización operativa